Info de Envíos

🚚 Información de Despacho

Queremos que recibas tus productos de la forma más rápida y segura posible. A continuación, detallamos nuestros plazos y políticas de entrega:

Tiempos de Entrega

- Santiago: Entrega en 1 a 2 días hábiles.

- Regiones: Entre 2 y 5 días hábiles (dependiendo de la localidad).


Envío Gratuito

- Santiago: ¡Envío GRATIS en compras sobre $29.990!

🏬 Retiro en Tienda (¡Gratuito!)

Puedes retirar tu pedido sin costo de envío en nuestra tienda física:

- Dirección: Avenida Américo Vespucio 7500, La Florida.

- Horario de Retiro: Lunes a viernes (días hábiles) de 09:00 a 17:00 horas.

- Tiempo de Preparación:

  • Tu pedido estará listo en un plazo de 1 a 4 horas.
  • Pedidos realizados después de las 17:00 horas quedarán listos para el día siguiente hábil.
  • Pedidos realizados durante el fin de semana estarán listos para su retiro el lunes siguiente.

 

💳 Costos de Envío

- Santiago (RM): El costo es de $1.990.

  • Importante: En ciertos casos, se puede aplicar un valor de envío mayor debido al volumen o peso del pedido.

- Regiones: El costo de envío depende de la localidad de destino, así como del peso y volumen del pedido.

  • Te recomendamos revisar detalladamente el monto de despacho que aparece en tu carrito al momento de finalizar la compra.

Cobertura por Zona (Región Metropolitana)

📍 Radio Urbano (Entrega en 1 a 2 días hábiles)

Cerrillos, Cerro Navia, Colina, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Lo Barnechea, Las Condes, Vitacura, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Peñalolén, Puente Alto, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, San Ramón, San Joaquín, San Miguel, Providencia, Pudahuel, San Bernardo, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, Santiago Centro.

📍 Zonas No Urbanas (Entrega en 1 a 2 días hábiles)

Alto Jahuel, Bollenar, Buin, Calera de Tango, Carmen Alto, Chicureo, Cholqui, Cruce las arañas, El Monte, El Paico, Isla de Maipo, Farellones, Lampa, Longo Vilos, Lonquén, Maipo, Mallarauco, Malloco, María Pinto, Melipilla, Nos, Pabellón, Padre Hurtado, Paine, Peñaflor, Pirque, Puangue, Rinconada de Maipú, San José, San José de Maipo, San Pedro, Santa Ana de Chena, Santa Rosa de Chena, Talagante.

Políticas Importantes

- Departamentos o Condominios: Para garantizar la entrega, en caso de no lograr contacto directo al momento de la llegada, el pedido será entregado en conserjería o recepción.

- Intentos de Entrega: Contamos con un máximo de dos intentos de entrega. Si tras el segundo intento no se logra concretar, el pedido será anulado. En este caso, podrás optar por:

   - Retiro en sucursal: Sujeto a los plazos y disponibilidad de dicha opción.

   - Devolución del dinero: Se gestionará el reembolso según el medio de pago original.